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 General
EULE BLAU® es una marca registrada dedicada a la comercialización de prendas certificadas en Europa, hechas con algodón orgánico y materiales reciclados, validadas por médicos dermatólogos y orientadas al bienestar de la piel y el medio ambiente.

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 Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP), soles peruanos (PEN), pesos colombianos (COP), pesos mexicanos (MXN), euros (EUR) o dólares estadounidenses (USD), dependiendo del país de acceso.

Aceptamos pagos mediante Mercado Pago (Chile), y Stripe o PayPal para el resto de los países.
Estos métodos garantizan seguridad, protección contra fraudes y permiten múltiples medios de pago locales e internacionales.

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 Envíos
* Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
* Los tiempos de entrega varían por país:

Chile, Perú y Colombia: 2 a 5 días hábiles

Resto de LATAM, EE.UU. y Europa: 5 a 10 días hábiles

* En Chile, utilizamos Blue Express-Copec 24/7, lo que permite mayor flexibilidad, retiro en estaciones de servicio, y seguimiento online.

* En Perú y Colombia, trabajamos con Dropi Fulfillment.
* En otros países, usamos couriers internacionales como DHL, FedEx, UPS o TNT.

Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

 Cambios y devoluciones
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 5 días corridos desde la recepción del producto, siempre que cumpla con las condiciones descritas en nuestra política de devoluciones.

El producto debe estar sin uso, sin lavar y con todas sus etiquetas originales.
El primer cambio es gratuito dentro de Chile.
Consulta detalles completos aquí: Política de Cambios y Devolución

 Privacidad
EULE BLAU® garantiza la confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios.
Los datos personales recolectados en la compra (nombre, dirección, correo, RUT, etc.) se utilizarán únicamente para fines de procesamiento de pedidos y contacto con el cliente.
No serán compartidos con terceros, salvo obligación legal.

 Propiedad Intelectual
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